Beberapa pengguna laptop dengan OS Windows 10 mengeluhkan bahwa mereka tidak dapat mematikan perangkat laptonya maupun merestartnya. Mereka mendapatkan notif berupa “Elara App is Preventing Windows from Shutting Down”.Pada saat yang bersamaan ada sebuah software dengan sebutan ApntEX.exeyang berjalan di Task Manager. Lalu apakah app tersebut yang menyebabkan perangkat tidak bisa dimatikan maupun di restart?

Untuk menjawab hal itu, kami disini akan menjelaskan secara detail mengenai berbagai penyebab serta cara mengatasi “Elara App is Preventing Windows from Shutting Down”.

Apakah Elara App itu?

Elara App merupakan aplikasi yang berguna untuk mengontrol beberapa komponen yang berhubungan dengan touchpad laptop. Pada dasarnya aplikasi ini bukan built-in dari Windows, melainkan sebagai default app yang dibawa dari masing-masing pabrikan laptop, dan untuk perangkat komputer Elara App ini hadir sebagai pre-installed app. Karena itulah masalah ini lebih sering dijumpai pada perangkat laptop saja, dan tidak mempengaruhi perangkat komputer.

Perlu anda ketahui, bahwa berbagai komponen yang ada dalam sebuah perangkat seperti komputer, laptop, maupun tab itu dibuat oleh ratusan pabrik yang berbeda. Bahkan beberapa part utamanya dibuat oleh brand yang berbeda seperti bagian layar menggunakan produk Samsung, bagian speaker dari Dell, dan bagian jeroan dari Asus.

Karena itu masalah fungsional dari software bisa saja terganggu akibat driver software yang saling bertubrukan satu sama lian. Contohnya dalam masalah Elara App yang menyebabkan kegagalan fungsi restart maupun shutdown. Hal ini terjadi akibat salah satu software yang bernama ApntEX.exe yang merupakan sebuah driver yang dikembangkan oleh pabrikan yang berhubungan dengan touchpad laptop.

Baca :   Cara Membuat Widget Jadwal Sholat di Android pada Halaman Utama

Mengapa Elara App Menjadikan Windows Gagal Restart maupun Shut Down?

Sistem operasi Windows, terutama Windows 10 memiliki pengaturan khusus yang mencegah perangkat menonaktifkan diri saat masih ada aplikasi yang berjalan di background dengan cara menundanya selama beberapa detik. Bila selama beberapa detik tidak ada respon dari kita, maka semua aplikasi yang masih berjalan tersebut akan dipaksa ditutup secara otomatis. Lalu mengapa Elara App bisa memblokir penuh fungsi restart dan shut down?

Hal ini kemungkinan karena Windows menganggap Elera App sebagai aplikasi yang memiliki tugas sensitif atau sangat penting bagi jalannya sebuah perangkat. Jadi secara otomatis sistem operasi akan membatalkan proses shut down maupun restart selama aplikasi tersebut masih aktif. Lalu karena aplikasi ini hanya berjalan di latar belakang, pengguna pun akan cukup kesulitan untuk menyadarinya.

Apakah Elara App Aman untuk Dinonaktifkan atau Diuninstall?

Banyak yang bertanya demikian: bila Elara App dinonaktifkan apakah touchpad menjadi tidak bisa digunakan?

Berdasarkan laporan dari para pengguna yang pernah mencobanya, bahwa menonaktifkan Elara App tidak banyak berpengaruh pada fungsi touchpad. Hal ini sudah dicoba dengan cara menonaktifkan tugas dari ApntEX.exe via task manager, tapi touchpad tetap dapat dijalankan secara normal seperti biasanya. Namun ada juga laporan yang menyatakan bahwa dengan menguninstall ApntEX.exeakan membawa pengaruh pada fungsi tombol Fn + touchpad.

Karena itu daripada melakukan uninstall pada Elara App, lebih baik menonaktifkan tugas nya sementara waktu saja. Namun bila anda merasa terganggu dengan hal tersebut karena setiap kali melakukan shutdown tidak bisa maka bisa juga menguninstallnya. Atau jika ingin mengecek fungsi driver dan menghilangkan malware / bloatware yang ada di dalamnya, maka melakukan reinstall adalah pilihan yang tepat.

Baca :   Cara Mematikan Lagu Otomatis di Spotify , JOOX, Youtube atau Pemutar Musik Lainnya Sebelum Tidur

Cara Menonaktifkan Elara App / ApntEX.exe

Nah berikut ini adalah salah satu cara untuk menonaktifkan Elara App dengan sementara menggunakan metode yang paling simpel dan paling aman:

  1. Buka Task Manager dengan menekan tombol Ctrl + Shift + Esc secara bersamaan
  2. Klik tab Details untuk melihat aplikasi yang sedang berjalan di background
  3. Cari aplikasi yang bernama ApntEX.exe yang terdapat pada urutan atas
  4. Klik ApntEX.exe lalu klik tombol End task yang berada di kanan bawah
  5. Setelah selesai, maka anda dapat melakukan shut down ataupun restart.

Itulah beberapa langkah sederhana untuk mengatasi “Elara App is Preventing Windows from Shutting Down” pada perangkat laptop atau komputer Anda.